Términos y condiciones de adhesión a Factura Sin Papel

1. Naturgy San Juan S.A. enviará la factura en formato digital al celular y a la dirección de correo  electrónico registrados en este Portal. 

2. La adhesión al sistema de recepción de factura por sms y correo electrónico no tiene incidencia  alguna respecto de los medios de pago para la cancelación de las facturas. 

3. Para solicitar la baja de adhesión a la recepción de factura en formato digital, deberá ingresar a  la página https://www.naturgysj.com.ar, en el enlace “Oficina Virtual” y en la opción de “Factura  Sin Papel”, seguir las instrucciones para desactivarla. En éste caso, usted dejará de recibir sus  facturas por correo electrónico y por sms a partir del próximo ciclo de facturación, o el  subsiguiente según el momento en que realice la baja al sistema. 

4. En caso de que usted quiera actualizar o cambiar los datos de celular y del correo electrónico  declarado, deberá ingresar en la página https://www.naturgysj.com.ar al enlace “Oficina Virtual” y  en la sección “Mi Perfil”. 

5. En caso de extravío de su celular o falla en su computadora podrá igualmente acceder, a la  página de Naturgy San Juan, desde cualquier otro dispositivo con su número de suministro para  acceder a sus facturas y notas, a efectos de su análisis y proceder al pago. Además, para su  seguridad, se mantendrá una bitácora con el historial de envíos realizados. Dicha bitácora podrá  ser auditada por el Ente Provincial Regulador de la Electricidad.